Λογισμικό

Το λογισμικό επόμενης γενιάς που έρχεται να καλύψει το κενό που υπάρχει στην άμεση και ασφαλή εξυπηρέτηση των πελατών σε χώρους fast-food, πιτσαρίες, εστιατόρια ,καφέ-μπάρ και σε ότι έχει σχέση με take-away. Συνδυάζει την απλότητα χρήσης και την ταχύτητα εκτέλεσης σε ένα ευέλικτο περιβάλλον εργασίας κατάλληλο για όλους τους χώρους εστίασης. Η ευελιξία του συστήματος, επιτρέπει την δυνατότητα εγκατάστασης ακόμα και στους πιο απαιτητικούς χώρους, με δυνατότητες επέκτασης τόσο του προγράμματος όσο και των τερματικών συσκευών.
Δυνατότητες όπως, η χρήση πολλαπλών εκτυπωτών στους χώρους κουζίνας (π.χ. ετοιμασίας φαγητών, σαλατών, αναψυκτικών …) αυξάνουν την ταχύτητα προετοιμασίας και εξασφαλίζουν την σωστή και ομαλή αποστολή των πακέτων.
Η υποδομή του συστήματος να δουλεύει με οθόνες αφής, που μειώνουν δραματικά τους χρόνους αναμονής του πελάτη και σε συνεργασία με την εφαρμογή διαχείρισης τηλεφωνικών κλήσεων (IVR) μειώνουμε αυτόν τον χρόνο, καθιστώντας το όλο σύστημα σαν το πλέον ανταγωνιστικό στο χώρο.
Τέλος στην προσπάθειά μας να μειώσουμε κι άλλο τον χρόνο απασχόλησης του χειριστή από άσκοπες διαδικασίες, αναπτύξαμε και προσαρμόσαμε οπτικούς αναγνώστες (barcodes) για το τελικό στάδιο της αποστολής των πακέτων.

• Back Office (Πελάτες, Προμηθευτές, Αποθήκη, Σερβιτόροι/ Διανομείς/Χειριστές, Σχεδίαση τραπεζιών, Αναφορές)
• Λήψη παραγγελιών με αναγνώριση τηλεφωνικών αριθμών και πελατών
• Πρόγραμμα διαχείρισης εισερχόμενων κλήσεων (IVR)
• Εκτέλεση έτοιμων πακέτων και χρέωση ανά διανομέα
• Εκτύπωση ληφθέντων παραγγελιών σε εκτυπωτές κουζίνας και σε πολλαπλά σημεία εκτύπωσης
• Τιμολόγηση έτοιμων πακέτων σε οποιαδήποτε μορφή παραστατικού και αποστολή σε Φ.Τ.Μ.
• Πρόγραμμα ταχείας εκτέλεσης έτοιμων παραγγελιών και λογαριασμών με χρήση οπτικού αναγνώστη (barcode)
• Εκτύπωση γραμμωτού κώδικα σε παραγγελίες
• Τιμολόγηση έτοιμων πακέτων και λογαριασμών με χρήση οπτικού αναγνώστη Barcode reader και αποστολή προς τιμολόγηση σε εκτυπωτή ή Φ.Τ.Μ.